Asterisk

Der HTML5-Standard soll genutzt werden um die Asterisk-Telefonanlage mit einem Browser zu überwachen und zu steuern. HTML5 integriert sogenannte WebSockets die es erlauben, Daten direkt aus dem Browser über eine Netzwerkverbindung an einen Server zu senden und von diesem zu empfangen. Dabei muss die entsprechende Seite im Browser nicht, wie es noch bei früheren HTML-Standards war, neu geladen werden. Dies war auch die Zielsetzung von Ajax bei HTML4 und wurde dort auch erreicht. Jedoch war Ajax mit HTML4 nur in der Lage, Server zu pollen: Es wurde wieder und wieder in einem zyklischen Rythmus der Server angefragt, ob Daten für die HTML-App vorliegen. Durch das Pollen wird natürlich ein gewisser Overhead erzeugt und sowohl die Netzwerk- als auch die Serverlast nimmt zu, obwohl nichts zu übertragen ist.

Mit den HTML5-Websockets besteht nun die Möglichkeit, dass der Server der App im Browser mitteilt, dass Daten für die App vorliegen und kann sie direkt an die App senden. Die HTML5-Anwendung braucht nicht ständig nachzufragen, ob sich Daten geändert haben.

Gerade diese Eigenschaft von HTML5 mit den WebSockets ist für unsere Entwicklung, dem Asterisk Operator Panel die geeignete und bevorzugte Lösung und so haben wir uns entschieden, das WebSockets-Protokoll für die Kommunikation der WebApp mit dem Asterisk-Server zu verwenden.

Das Asterisk-Manager-Interface

Asterisk hat ein integriertes Interface, dass Asterisk-Manger-Interface (AMI). Diese Schnittstelle wurde von den Asterisk-Entwicklern dazu gedacht, die aktuellen Vorgänge in der Asterisk-Telefonanlage durch externe Software zu überwachen. Genau dort soll unsere Software ansetzen und die internen Vorgänge der Telefonanlage dem Benutzer sichtbar machen und gleichzeitig dem Benutzer die Möglichkeit bieten, in diese Vorgänge komfortabel über seinen WebBrowser einzugreifen.