In vielen Ladengeschäften fällt die Kasse für Zahlungen "mit Karte" aus, wenn die Internet-Verbindung ausfällt. Lange Schlangen dienen nicht der Zufriedenheit der Kunden, denen die technischen Probleme "unverständlich" sind. Wir haben kostengünstige Lösungen für den Notfall.
Hardwareausfälle lassen sich nicht vermeiden. Wenn es einen Server betrifft, "steht" ein Großteil des Unternehmens. Dagegen haben wir eine Lösung.
Oft werden wir von Unternehmen gerufen, wenn etwas mit der IT nicht klappt und die Mitarbeiter sich nicht mehr selbst helfen können. Dann stehen unsere Techniker schnell zur Stelle, um das aktuelle Problem zu beheben. Oft erhalten wir schon bei dem ersten Besuch einen groben Überblick über das / die IT-Systeme und die eingesetzte Software. Auch werden unsere Techniker, die gute Zuhörer sind, von Mitarbeitern im Unternehmen auf ein problematische Verhalten der IT angesprochen oder Fragen zur Bedienung gestellt. Bei jedem weiteren Besuch wächst unsere Systemkenntnis etwas weiter und schnell haben wir ein umfassendes Bild über die eingesetzten IT-Systeme, mit allen guten und schlechten Seiten.
Mit diesen Informationen planen wir Verbesserungen, schlagen diese dem Verantwortlichen im Kundenunternehmen vor und nehmen uns auch die nötige Zeit, Vor- und Nachteile von Alternativen zu besprechen.
Entlasten Sie Ihre IT und entscheiden Sie sich für unsere Produkte und unseren Support. Wir machen uns stark für Ihren Erfolg.
