Aktuelle Informationen


Wenn der Steuerpruefer Zugang zu den Mails haben moechte

Mailarchivierung nach GdPdu 

Ab Januar 2017 ist die Übergangszeit fue die Einführung einer Mailarchivierungslösung abgelaufen. Ab jetzt drohen auch in Düsseldorf empfindliche Strafen.


Nur zufriedene Kunden kommen wieder.

Kartenzahlung nicht möglich 

In vielen Ladengeschäften fällt die Kasse für Zahlungen "mit Karte" aus, wenn die Internet-Verbindung ausfällt. Lange Schlangen dienen nicht der Zufriedenheit der Kunden, denen die technischen Probleme "unverständlich" sind. Wir haben kostengünstige Lösungen für den Notfall.

Unternehmen benötigen einen professionellen IT-Dienstleister

Professioneller IT-Dienstleister aus Düsseldorf

IT und EDV sind ebenso wie die Telekommunikation ein unverzichtbarer Bestandteil des Unternehmensalltags. Um einen professionellen Arbeitsablauf zu gewährleisten, muss die IT reibungslos funktionieren. Mit zunehmender Digitalisierung wachsen die zu verarbeitenden Datenmengen und damit auch die Software und Hardware, mit denen diese Daten verarbeitet werden. Das lokale Unternehmensnetzwerk und die Anbindung an das Internet werden durch den stetig steigenden Bandbreitenbedarf zu wichtigen Erfolgsfaktoren. Um Unternehmen fit für die Zukunft zu machen, ist eine gute IT-Infrastruktur und Flexibilität in der Betreuung und im Service durch den Dienstleister gefragt.

In kleinen und mittelständischen Unternehmen wird das reibungslose Arbeiten der EDV oft erst durch den IT-Service eines Dienstleisters ermöglicht. Neben der klassischen Reparatur defekter Geräte kümmern wir uns um die Wartung von Servern, Workstations und Notebooks sowie um die Security / Sicherheit dieser Systeme, u.A. durch die regelmäßige Durchführung notwendiger Updates (z.B. die Windows-Updates von Microsoft) oder anderen Produkten. Natürlich gehört auch die Sicherheit des lokalen Netzwerkes und die Datensicherung in den professionellen Service eines Dienstleisters.

In der IT Beratung arbeiten wir gezielt mit unseren Kunden an der kurz- und mittelfristigen strategischen Planung, damit unsere Kunden die technologischen Möglichkeiten und Innovationen optimal nutzen (können). In diesem Partnerschaftsmodell bieten wir die Optimierung der gemeinsamen IT-Strategie des Kunden, um sie an die sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen anzupassen.


Unsere Aufgabe als EDV-Dienstleister

Die Aufgaben als Systemhaus

Unsere Hauptaufgabe sehen wir darin, Unternehmen bei der effektiven Nutzung von Informationstechnologie zu unterstützen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Natürlich unterstützen wir als EDV-Dienstleister dabei, maßgeschneiderte Lösungen zu Hardware, Software und Netzwerken zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens entsprechen.

Als IT-Systemhaus entwickeln wir aber auch eigenständig und unaufgefordert Systeme aus Hard- und Software, von denen wir glauben, dass sie geeignet sind, Aufgaben bei und für unsere Kunden schneller und besser zu lösen. Diese Systeme betreiben wir als EDV-Dienstleister in der Cloud und informieren unsere Kunden regelmäßig über solche Neuentwicklungen, damit sie entscheiden können, ob unsere Lösungen ihren Unternehmen helfen können.



IT-Dienstleister nicht nur in der Metropolregion Düsseldorf

Dienstleister aus Düsseldorf für bundesweit vertretene Unternehmen

Wir sind ein bundesweit tätiger EDV-Dienstleister mit Sitz in Düsseldorf, der sich auf die Bedürfnisse von Unternehmen und anderen Dienstleistern im IT-Bereich spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden hochwertige IT-Lösungen und Service anzubieten, die ihre Geschäftsprozesse effizient unterstützen und ihr Wachstum fördern.

Wir kooperieren mit anderen Dienstleistern aus der IT, um gemeinsam innovative Lösungen anzubieten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, unseren umfassenden IT-Service bundesweit auch vor Ort anzubieten und führen als "Dienstleister für Dienstleister" den IT-Support bei den Kunden unserer Partner in den Metropolregionen Düsseldorf / Köln / Niederrhein / Ruhrgebiet aus.


Zusammenarbeit

Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister

Die Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister kann für Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein, um dessen IT-Infrastruktur zu verwalten, durch IT-Service und IT-Support technische Probleme zu lösen und die Effizienz der IT-Systeme zu verbessern. Hier sind einige wichtige Aspekte der Zusammenarbeit mit einem EDV-Dienstleister:

  1. Bedarfsanalyse
    Bevor eine Zusammenarbeit beginnt, ist es wichtig, den genauen Bedarf des Unternehmens zu ermitteln. Das umfasst die Identifizierung von Engpässen, Problembereichen oder neuen Anforderungen, die durch den Dienstleister adressiert werden sollen.
  2. Auswahl des richtigen IT-Dienstleisters
    Es gibt viele EDV-Dienstleister auf dem Markt, und es ist wichtig, einen Partner auszuwählen, der den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird. Faktoren wie Fachkenntnisse, Erfahrung, Referenzen, Qualität der Dienstleistungen und Kosteneffizienz sollten berücksichtigt werden.
  3. Vereinbarung von Service-Level-Agreements (SLAs)
    SLAs legen die Erwartungen und Verantwortlichkeiten beider Parteien fest. Sie definieren den Umfang der Dienstleistungen, Reaktionszeiten, Lösungszeiten und andere Leistungskennzahlen. SLAs sind wichtig, um klare Erwartungen zu setzen und die Servicequalität zu gewährleisten.
  4. Regelmäßige Kommunikation
    Eine gute Zusammenarbeit erfordert eine offene und regelmäßige Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem EDV-Dienstleister. Das umfasst Status-Updates, Fortschrittsberichte, Besprechungen und die Möglichkeit, Probleme oder Bedenken zu besprechen.
  5. Sicherheits- und Datenschutzaspekte
    IT-Dienstleister haben oft Zugriff auf vertrauliche Informationen und sensible Daten des Unternehmens. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass angemessene Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen getroffen werden, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten zu gewährleisten.
  6. Kontinuierliche Verbesserung
    Die Zusammenarbeit mit einem IT-Dienstleister sollte nicht als einmalige Angelegenheit betrachtet werden. Es ist wichtig, regelmäßige Bewertungen durchzuführen, um die Leistung zu überprüfen, Feedback auszutauschen und Verbesserungen vorzunehmen.

Insgesamt kann die Zusammenarbeit mit einem IT-Dienstleister Unternehmen dabei unterstützen, ihre IT-Infrastruktur effektiv zu verwalten, Kosten zu optimieren und sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Es ist jedoch wichtig, den richtigen Partner auszuwählen und eine klare Kommunikation sowie klare Vereinbarungen zu etablieren, um eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu gewährleisten.


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